અમારી જાતને સુધારવા માટે અમે વારંવાર સેલ્સ ટીમ તાલીમ આપીએ છીએ. ગ્રાહકો સાથે વાતચીત જ નહીં, પણ અમારા ગ્રાહકોને સેવા પણ.
અમારું લક્ષ્ય અમારા ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સેવા પૂરી પાડવાનું છે, અમારા ગ્રાહકોને તેમના પૂછપરછ સંદેશાવ્યવહાર દરમિયાન સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરવાનું છે.
દરેક ગ્રાહક કે સંભવિત ગ્રાહક, આપણે તેમની સાથે સારો વ્યવહાર કરવો પડશે. તેઓ અમને ઓર્ડર આપે કે ન આપે, અમે તેમના પ્રત્યે સારો વલણ રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી તેમને અમારા ઉત્પાદનો કે અમારી ફેક્ટરી વિશે પૂરતી માહિતી ન મળે.
અમે ગ્રાહકોને નમૂનાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ, સારો અંગ્રેજી સંદેશાવ્યવહાર પ્રદાન કરીએ છીએ, સમયસર સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ.
તાલીમ અને અન્ય લોકો સાથે વાતચીત દ્વારા, આપણે આપણી વર્તમાન સમસ્યાનો અહેસાસ કરીએ છીએ અને આપણી પ્રગતિ માટે સમયસર સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવીએ છીએ.
બીજાઓ સાથે વાત કરવાથી, આપણે બહારની દુનિયામાંથી વધુ માહિતી મેળવીએ છીએ. આપણે આપણો અનુભવ શેર કરીએ છીએ અને એકબીજા પાસેથી શીખીએ છીએ.
આ ટીમ તાલીમ આપણને ફક્ત કાર્ય કૌશલ્ય સુધારવામાં જ મદદ કરતી નથી, પરંતુ અન્ય લોકો સાથે ખુશી, તણાવ કે દુઃખ શેર કરવાની ભાવના પણ આપે છે.
દરેક તાલીમ પછી, અમે ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરવી, તેમની માંગ કેવી રીતે જાણવી અને સંતોષકારક સહયોગ કેવી રીતે મેળવવો તે વધુ જાણીએ છીએ.
પોસ્ટ સમય: ઓગસ્ટ-05-2020